1. O que é o UOL Messenger?
O UOL Messenger é um programa de comunicação instantânea que oferece suporte a múltiplos protocolos. Você poderá adicionar quantas contas quiser, sejam do MSN, ICQ, Yahoo ou Jabber. Voltar para o topo

2. Quem pode usar o UOL Messenger?
Qualquer pessoa pode usar o UOL Messenger, pois é um programa gratuito. Voltar para o topo

3. Meus amigos precisam usar o UOL Messenger?
Não, com o UOL Messenger, você poderá falar com todos os amigos e familiares que usam o MSN, ICQ, Yahoo ou Jabber. Voltar para o topo

4. O UOL Messenger funciona como os demais comunicadores instantâneos?
Sim, o UOL Messenger possui muitas das funcionalidades existentes nos demais comunicadores instantâneos, além de oferecer outras exclusivas, como "Conversa segura" e integração com UOL Blog e UOL Fotoblog. Voltar para o topo

5. Como funciona a Conversa segura?
A Conversa Segura é uma funcionalidade exclusiva que aumenta a privacidade e a segurança das mensagens trocadas entre dois usuários do UOL Messenger, independentemente do protocolo usado. As mensagens são codificadas, protegendo seu conteúdo e prevenindo que outras pessoas consigam ler suas conversas. Esse recurso só funciona quando a conversa acontece entre dois usuários do UOL Messenger. Voltar para o topo

6. Todas as mensagens trocadas são codificadas?
Não, para iniciar uma Conversa segura, você precisa acionar a funcionalidade através do botão "Iniciar Conversa segura" na tela de troca de mensagens e o seu amigo também precisa usar o UOL Messenger. Voltar para o topo

7. O que acontece se eu iniciar uma Conversa Segura e meu amigo não possuir o UOL Messenger?
Caso você inicie uma Conversa Segura com um amigo que não possui o UOL Messenger, ele receberá um aviso informando a tentativa de troca de mensagem codificada. O aviso explica que ele não poderá participar da conversa segura por não estar usando o UOL Messenger. Voltar para o topo

8. Eu posso adicionar novos contatos do MSN, ICQ, Yahoo e Jabber?
Sim, você poderá adicionar quantos contatos quiser. Clique no ícone de Adicionar amigo e informe o nome do usuário, o grupo e a conta que receberão o novo contato. Voltar para o topo

9. Tenho mais de uma conta no MSN, ICQ, Yahoo e Jabber. Posso adicioná-las ao UOL Messenger?
Sim, você pode adicionar quantas contas quiser. Para isso, clique no ícone de preferências e, na área Contas, clique no botão Adicionar e cadastre suas contas. Voltar para o topo

10. Como eu faço para trocar meu apelido e foto? Posso usá-los em todas as contas?
Para trocar seu apelido e foto, você pode usar a janela de contatos ou a de Preferências. Na janela de contatos, clique sobre a foto ou apelido e escolha a nova imagem ou apelido que usará em todas as contas. Caso prefira trocar o apelido e/ou foto de uma conta específica, você pode acessá-la na janela de Preferências (Preferências > Contas). Aí basta escolher a que será alterada e clique em Alterar. Voltar para o topo

11. Como eu controlo o estado das minhas contas?
Você poderá controlar o estado de todas as suas contas simultaneamente ou individualmente. Para alterar o estado de todas as contas, escolha uma opção da caixa situada ao lado da sua foto. Para alterar o estado de apenas uma conta, clique com o botão direito do mouse sobre os ícones de suas contas. Eles se encontram na parte inferior da janela de contatos. Voltar para o topo

12. Como eu faço para mostrar o menu superior do UOL Messenger?
Caso você prefira usar o UOL Messenger com o menu superior, clique no botão do canto superior esquerdo da janela de contatos para ligá-lo. Para desligá-lo, repita a operação. Voltar para o topo

13. Por que o UOL Messenger não possui algumas funcionalidades que eu gosto?
O UOL Messenger está em fase de teste e muitas funcionalidades serão adicionadas nos próximos meses. Voltar para o topo

14. Como eu posso enviar comentários, críticas e sugestões?
Você pode enviar seus comentários, críticas e sugestões através da opção "Fale conosco" do menu "Ajuda". Voltar para o topo